Please use this identifier to cite or link to this item:
https://dspace.univ-alger3.dz/jspui/handle/123456789/7698
Title: | تفعيل رضا الزبون كمدخل استراتيجي لبناء ولائه : دراسة حالة المصنع الجزائري الجديد للمصبرات NCA |
Authors: | حاتم، نجود |
Keywords: | المستهلك الولاء |
Issue Date: | 2007 |
Publisher: | جامعة الجزائر3 |
Abstract: | مقومات توجه المؤسسة بالزبون بتطور موقعه ضمن الفكر التسويقي وتحليل أبعاد رضا الزبون وفهم ولائه ومسار المؤسسة في بنائه وتبيان أثر الرضا في بناء ولاء الزبائن بمؤسسة NCA |
Description: | 181ص. |
URI: | https://dspace.univ-alger3.dz/jspui/handle/123456789/7698 |
Appears in Collections: | ماجستير العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير |
Files in This Item:
There are no files associated with this item.
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.