االابتكار المبني على إدارة الموارد البشرية : دراسة حالة مؤسسة شبكات نوكيا الجزائر NOKIA NET WORKS ALGERIA

Abstract

منا بدراسة الحالة في مؤسسة شبكات نوكيا الجزائر " Nokia Networks Algeria "، وتوصلنا من خلال الدراسة إلى النتائج التالية: -يعتبر الابتكار في مؤسسة شبكات نوكيا رافعة تعتمد عليها لتطبيق استراتيجيتها (دعامة استراتيجية)، كما أنه سيرورة منظمة تأخذ بعين الاعتبار لمجموعة من المقاربات.وهو ثقافة منتشرة في جميع مستوياتها فبالرغم من وجود وحدة مسؤولة عن الابتكار والتي تتمثل في وحدة الابتكار والتكنولوجيا ولكن كل مستوى يبتكر في مجاله. - تخطيط الموارد البشرية في مؤسسة شبكات نوكيا يعتمد على المخطط السنوي لإستراتيجية المؤسسة فعلى أساسه تحدد الموارد البشرية التي تحتاجها لتحقيق المخطط. -توظيف الموارد البشرية في مؤسسة شبكات نوكيا يكون على أساس المعارف التي تمتلكها، وهي تعتمد في ذلك على مقابلات محددة، هي المقابلة المرتكزة على السلوك والمقابلة المرتكزة على الكفاءة. -تضع مؤسسة شبكات نوكيا برنامج تعويضات يعمل على الجذب والمحافظة على المواهب التي تحتاجها، ويتم تقديم التعويضات للموظفين على أساس أدائهم، كما يتم استخدام مخطط حوافز حسب الأداء. -يرتكز تقييم الموارد البشرية بهذه المؤسسة على مقاربة جديدة يقوم على ما الذي تم تحقيقه وكيف يتم الوصول للأهداف أي تكوين رؤية تطلعية للموظفين. -تكوين الموارد البشرية يكون على أساس مقاربة التعلم، كما أن الترقي في السلم الوظيفي لهذه المؤسسة لا يكون من خلال الأقدمية وإنما من خلال توسيع مجال الخدمات أي الأعمال التي يقوم بها الموظف. -قامت مؤسسة شبكات نوكيا بوضع ما يسمى بسياسة جائزة حقوق الملكية الفكرية التي تهدف من خلالها إلى مكافأة الموظفين الذين يحققون ابتكارات للمؤسسة، وتشجيع وتحفيز الموارد البشرية على بذل جهد أكبر لتحقيق الابتكار بها. -سياسات إدارة الموارد البشرية لهذه المؤسسة تعتبر جميعها جديدة تم وضعها في سنة 2015، ولكن للمؤسسة تطلعات لتطويرها ضمن استراتيجيتها للسنوات 4 أو 5 المقبلة. وتتمثل الكلمات المفتاحية في: الابتكار، إدارة الموارد البشرية، مؤسسة نوكيا، مؤسسة شبكات نوكيا الجزائر " Nokia Networks Algeria "