أثر تأهيل الموارد البشرية في تنمية القطاع السياحي في الجزائر

Abstract

من خلال هذا البحث أتضح لنا أن السياحة ظاهرة إنسانية وثقافية وصناعة متكاملة يساهم في تحقيق تنمية اجتماعية واقتصادية، ا زد الاهتمام بها في القرن الحالي من طرف الدول المتقدمة والدول النامية على حد سوى وأطلق على صناعة السياحة بالعملاق الاقتصادي الجديد. الجزائر على غرار باقي الدول اهتمت بالسياحة منذ الاستقلال بوضع سياسات ومخططات للنهوض بالسياحة وتنميتها، منذ الاستقلال إلى برنامج تهيئة السياحة .SDAT2025 لكن رغم ذلك لا تزال السياحة في الجزائر دون المستوى المطلوب مقارنة مع الدول المجاورة رغم ما تملكه من إمكانيات ومقومات تأهلها حتى تصبح قطب سياحيا جذابا، التي أصبحت الشغل الشاغل للمؤسسات العاملة في مجال القطاع السياحي. بالرغم من أن السبب الأكثر تداولا بين المهتمين بالقطاع السياحي أو حتى غيرهم هو أن الجزائر دولة بترولية تعتمد في تنميتها الاقتصادية عن الريع البترولي فقط، إلا أنه هناك أسباب أخرى ومنها سبب مهم وهو عدم كفاءة الموارد البشرية العاملة بقطاع السياحة. وبما أن العلاقة بين الموارد البشرية والقطاع السياحي علاقة تكاملية والعنصر البشري هو الذي يساهم في تطوير وتنمية المؤسسة السياحية، فأن الاهتمام بالمورد البشري من أولويات المسؤولين على المؤسسة السياحية، وركيزة أساسية لتحسين الخدمات السياحية دون إلحاق الضرر بالمصالح الاجتماعية والاقتصادية لسكان المنطقة السياحية، أو بالموارد الطبيعية والمواقع التاريخية والثقافية، التي تعتبر عامل جذب رئيسي للسياحة، لأن التدريب في المؤسسات السياحية رورة أساسية لتأهيل ورفع كفاءة الأف ا رد وخلق قوة بشرية منتجة ومؤهلة.