Please use this identifier to cite or link to this item:
https://dspace.univ-alger3.dz/jspui/handle/123456789/2969| Title: | دور التكنولوجيا المعلومات و الاتصال في تفعيل ادارة علاقة الزبون : دراسة حالة الخطوط الجوية الجزائرية |
| Authors: | سكر، كنزة |
| Keywords: | تكنولوجيا المعلومات الإدارة |
| Issue Date: | 2011 |
| Publisher: | جامعة الجزائر 3 |
| Abstract: | تناولت الدراسة تكنولوجيا المعلومات والاتصال وإدارة علاقة الزبونى إلكترونيا، إضافة إلى تحقيق وتقييم إدارة علاقة الزبون بالخطوط الجوية الجزائرية. |
| Description: | 168ص. |
| URI: | https://dspace.univ-alger3.dz/jspui/handle/123456789/2969 |
| Appears in Collections: | ماجستير العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير |
Files in This Item:
| File | Size | Format | |
|---|---|---|---|
| س.1298.32.pdf | 3.5 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.