Please use this identifier to cite or link to this item:
https://dspace.univ-alger3.dz/jspui/handle/123456789/2206| Title: | أثر تسويق العلاقات مع الزبون على تنافسية المؤسسات الاقتصادية : دراسة ميدانية على عينة من المؤسسات الاقتصادية الجزائرية بالجنوب الشرقي منطقة ورقلة |
| Authors: | بن جروة, حكيم |
| Keywords: | التسويق المنافسة |
| Issue Date: | 2014 |
| Publisher: | جامعة الجزائر 3 |
| Abstract: | المفاهيم التسويقية الموجهة للزبون و تسويق العلاقات و عناصره و تطبيقاته و اهمية و أساليب دراسة و تطبيق تسويق العلاقات و التطرق الى الزبون بالمفهوم التسويقي و آلية و خطوات إدارة العلاقة معى الزبون و تحقيق الرضا و الولاء لدى الزبون كما تم دراسة التنافسية بالمؤسسة و التنافسية و التميز بالزبون و إستخدام تسويق العلاقات مع الزبون لمواجهة المنافسة و تشخيص متغيرات الظاهرة المدروسة و الدراسة الميدانية لتأثير إستخدام أبعاد و عناصر تسويق العلاقات على تنافسية المؤسسات الاقتصادية و تأخيرا تصور و إقتراح نموذج لتسويق و إدارة العلاقة مع الزبون و التحديات التنافسية. |
| Description: | 231ص. |
| URI: | https://dspace.univ-alger3.dz/jspui/handle/123456789/2206 |
| Appears in Collections: | دكتوراه العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير |
Files in This Item:
| File | Size | Format | |
|---|---|---|---|
| س.521.33.pdf | 4.09 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.