تطوير أداء الموظفين في الإدارة الرياضية على ضوء متطلبات إدارة الجودة الشاملة : د راسة ميدانية على الموظفين بإدارة المركب الرياضي أول نوفمبر 54 ولاية الجلفة

Abstract

استهل الكاتب دراسته بالخلفية المعرفية النظرية وتمثلت في دراسة موضوع الإدارة في المؤسسة الرياضية من حيث المفهوم ووظائفها في المؤسسة الرياضية، و المورد البشري فيها، ومستوياتها، ثم راح وحدثنا عن مفهوم الأداء داخل المؤسسة الرياضية، والفعالية في الأداء، والأداء الوظيفي، محدداته ، المستعملة و قياسه وكيفية تطوير ه داخل المؤسسة الرياضية ، ثم ذكر لنا المفاهيم النظرية لإدارة الجودة الشاملة من خلال: تعريف الجودة، مراحل تطور نظريات الجودة، مفهوم إدارة الجودة الشاملة، وأهداف إدارة الجودة الشاملة، مبادئ إدارة الجودة الشاملة، العراقيل والصعوبات التي تعترض تطبيق إدارة الجودة الشاملة، متطلبات نجاح تطبيق معايير إدارة الجودة الشاملة، إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة الرياضية، مزايا تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة الرياضية، مراحل تطبيق الجودة الشاملة في المؤسسة الرياضية ، ثم تطرقنا إلى مفاهيم متعلقة بالإيزو وما الفوائد المترتبة في الحصول على هذه الشهادة