تقويم سياسة التوظيف كآلية لتطوير أداء إدارة الموارد البشرية : دراسة حالة المديرية العملية لاتصالات الجزائر - باتنة -

Abstract

ناولت هذه الدراسة إمكانية مساهمة تقويم سياسة التوظيف في تطوير أداء إدارة الموارد البشرية انطلاقا من فكرة أن إدارة الموارد البشرية تُساهم في تحسين الأداء، وعليه فان المنظمات التي تسعى إلى تحسين أدائها لابد أن تهتم بتحقق التوافق بين استراتيجية المنظمة واستراتيجية الموارد البشرية، ولا يتم هذا إلا بالاعتماد على أدوات تضْمن تحقيق هذا التوافق والتي من بينها بطاقة الأداء المتوازن. كما لا بد على هذه المنظمات أن تتحكم بشكل مناسب في سياسات إدارة الموارد البشرية لكون الموارد البشرية تصنف من بين محركات الأداء وأحد مصادر خلق القيمة للمنظمة، ما أكَّد ضرورة الاهتمام بكيفية الحصول على هذه الموارد، وهو ما يتم من خلال سياسة التوظيف التي تمثل الباب الأول لدخول الموارد البشرية للمنظمة ويتوقف على نجاحها نجاح السياسات الأخرى، وهي أحد الجوانب المحددة لأداء إدارة الموارد البشرية، وبالتالي فالخطأ في هذه السياسة غير مسموح ما يتطلب تقويمها باستمرار من أجل تدارك أي خلل فيها في الوقت المناسب بواسطة أدوات تقيس كفاءة وفعالية العمليات المختلفة المكونة لها، لذلك كان ضمن أهدف هذه الدراسة تحديد أهم الأدوات التي تساعد على تقويم سياسات إدارة الموارد البشرية وتحديد المؤشرات اللازمة لقياس أدائها، وتم التوصل إلى أن لوحة القيادة الاجتماعية من بين أهم هذه الأدوات.