توافق ممارسات إدارة الموارد البشرية مع فلسفة المنظمة المتعلمة : دراسة حالة مستشفى محمد الصديق بن يحي بولاية جيجل (من وجهة نظر العاملين)

Abstract

جاءت هذه الدراسة بغرض بحث كيفية توافق ممارسات إدارة الموارد البشرية مع أبعاد المنظمة المتعلمة. حيث أنه ونظرا للتغير السريع في بيئة الأعمال الناتج عن انعكاسات العولمة بأبعادها الاقتصادية، السياسية والاجتماعية، وكذا الثورة الفكرية والتقنية التي شهدها العالم مع نهاية القرن العشرين، وجدت المنظمات نفسها رهينة ضرورة التجديد وتحديث كافة أساليبها وممارساتها وتركيبتها الداخلية قصد التماشي والتكيف مع تحديات المرحلة الجديدة التي تقوم على أساس تعزيز التعلم وانتشار المعرفة في مختلف مستويات المنظمة، في إطار ما يعرف بالتحول إلى منظمة متعلمة. وقد تم إجراء الدراسة على مستوى مستشفى محمد الصديق بن يحي بجيجل-الجزائر-، باعتبار أن المستشفى من أهم المنظمات التي يُتوقع أن تعتمد على تعزيز التعلم ونشر المعرفة بين العاملين فيها لتحسين الأداء. حيث تم إعداد استمارة استبيان تتكون من 71 فقرة تشكل متغيرات الدراسة وزعت على عينة من العاملين استرجع منها 105 استمارة قابلة للدراسة والتحليل. وقد توصلت الدراسة إلى وجود ارتباط قوي بين ممارسات ادارة الموارد البشرية المختارة في المستشفى ككل ومختلف ممارسات المنظمة المتعلمة المطبقة في ذات المستشفى وفق معامل ارتباط قدر بـ 0,744. كما تم التوصل أيضا إلى وجود علاقة طردية متوسطة ودالة إحصائيا بين كل بُعد من الأبعاد التالية: الحل المنهجي للمشكلات، التجريب، التعلم من الآخرين والتعلم من التجارب السابقة من جهة وممارسات ادارة الموارد البشرية المختارة من جهة اخرى. في حين كانت العلاقة طردية وقوية ودالة إحصائيا تربط بُعد نقل المعرفة بممارسات ادارة الموارد البشرية المختارة. كما توصلت الدراسة أيضا إلى وجود علاقة طردية متوسطة ودالة إحصائيا بين ممارسات المنظمة المتعلمة ككل ومختلف أبعاد ممارسات ادارة الموارد البشرية المختارة التالية: التسيير التقديري للتشغيل والكفاءات، المحافظة على مخزون الكفاءات وإثراء مخزون الكفاءات. لكن يجدر الاشارة بناءا على نتائج الدراسة أنه لا يوجد اتجاه واضح لإدارة مستشفى محمد الصديق بن يحي بجيجل لتبني الممارسات الخمس التي تجعله يسلك مسار التحول لمنظمة متعلمة، وكذا ما تعلق بممارسات إدارة الموارد البشرية المختارة التي تمثل الشكل الجديد لها والتي تدخل في إطار ما يعرف بتسيير الكفاءات.