La qualité du service apres- vente et son influence sur la la décision d’achat du consommateur Cas : le secteur automobile en Algérie

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dc.contributor.author	Benbouzid, Badr-Eddine
dc.date.accessioned	2022-06-23T12:49:11Z	-
dc.date.available	2022-06-23T12:49:11Z	-
dc.date.issued	2011
dc.identifier.uri	https://dspace.univ-alger3.dz/jspui/handle/123456789/7235	-
dc.description	138 p.
dc.description.abstract	Ce mémoire a pour objet d'étudier la qualité du service après vente du secteur automobile en Algérie et de connaitre l'influence que pourrait avoir cette qualité sur la décision d'achat du consommateur Algérien. l'Etude à portée sur six concessionnaire, une description de leurs structure après vente a été faite et un questionnaire a été distribuer afin d'obtenir des résultats permettant de répondre a la problématique
dc.publisher	Universite d'Alger3
dc.subject	Le service apres-vente
dc.title	La qualité du service apres- vente et son influence sur la la décision d’achat du consommateur Cas : le secteur automobile en Algérie
Appears in Collections:	ماجستير العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير

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