Stratégies d'innovation dans les entreprises de telecommunication dans le contexte de convergence des tic : cas de l'opérateur Algérie télécom

Abstract

La remise en cause des frontières entre les secteurs des télécommunications, de l’informatique et de l’audiovisuel contraint les opérateurs de télécommunication à développer des stratégies d’innovation afin de rester compétitif par rapport aux coûts et aux offres. Aujourd'hui, ces opérateurs cherchent à déployer de nouvelles propositions de valeur en explorant de nouveaux business models. Notre travail vise à élaborer un nouveau business model qui prend en compte la convergence des TIC et explore les configurations de business models possibles que l’opérateur peut s’approprier et intégrer à sa propre stratégie. Il s’appuie sur une méthodologie originale, qui consiste à utiliser la perspective du business model pour une analyse prospective d’une stratégie d’innovation. Nous avons développé les méthodes et les outils qui permettent à un opérateur de télécommunication de concevoir, d’évaluer et de mettre en oeuvre sa stratégie d’innovation. Notre approche appliquée à l’opérateur « Algérie Télécom », révèle les principales variables qui vont jouer un rôle crucial dans l’avenir d’un opérateur historique ainsi que les leviers d’actions possibles. La méthode d’exploration de nouveaux business models basée sur une démarche de scénarios a permis de simuler la faisabilité de différents scénarios dans le nouvel écosystème des TIC.