بوابة الجيل الثالث الهاتف النقال كحافز لزيادة فاعلية الحكومة الالكترونية و ترشيد الخدمة العمومية في الجزائر

Abstract

لقد أصبح استخدام التكنولوجيا الحديثة في القطاع العمومي يُُقق مزايا عديدة سواء للحكومات، مؤسسات الأعمال أو المواطنين على حد سواء، فالتوجه الحاصل لحكومات العالم اليوم نحو الخدمات العمومية الإلكترونية تحت إطار مشروع الحكومة الإلكترونية جاء كضرورة للتطورات الكبيرة الذي يعرفها مجال التكنولوجيا و الذي جعل من موضوع ترشيد و عصرنة قطاع الخدمات العمومية من الأولويات الواجب تفعيلها على أرض الواقع. كما أنّ تزايد الطلب على إستخدام الخدمات الإلكترونية، دفع الكثير من الحكومات، إلى التوجه لتقديم خدماتها عبر وسائط إلكترونية جديدة تعمل على توفير الوقت و الجهد، من هذا المنطلق جاء الهاتف النقال كأحد هذه الوسائط الإلكترونية، لينقل مفهوم الخدمات الحكومية الإلكترونية إلى بعد جديد، وهو ما بات يطلق عليه بمصطلح الحكومة النقالة. في ذات السياق، تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على مشروع الحكومة الإلكترونية في الجزائر، ودورها في ترشيد الخدمة العمومية، بالإضافة إلى عرض واقع سوق الهاتف النقال والوقوف على إمكانية تبّني مشروع حكومة نقالة يزيد من فعالية الحكومة الإلكترونية.