نحو حوكمة نظم المعلومات في مؤسسات التعليم العالي : دراسة حالة عينة من مؤسسات التعليم العالي

Abstract

تتميز بيئة مؤسسات التعليم العالي بالتعقد، والتغير المستمر، وذلكنتيجة تأثير مجموعة من العوامل أهمها: موارد بشرية تتميز بالكفاءة المهنية والتكنولوجية، معدات وأجهزة تتميز بالقدرة العالية على التخزين والمعالجة، تطبيقات تتماشى مع جميع وظائف المؤسسة واحتياجاتها الداخلية والخارجية، وشبكات خاصة وعامة تتميز بالقدرة العالية على الاتصال وتدفق المعلومات، بالاضافة إلى بيانات ومعلومات هائلة تحتاج إلى جمعها، تخزينها، معالجتها، وايصالها إلى مستخدميها وفق خصائص واحتياجات معينة، كل هذه العوامل تشكل اليوم ما يعرف بنظم المعلومات الحديثة، هذه الأخيرة يتماشى تطبيقها في مؤسسات التعليم العالي مع مجموعة من المقاربات تتعلق بالاستخدام، الإستراتيجية والاقتصاد، والجوانب النفسية والاجتماعية وغيرها من المقاربات، لكن مع الاعتماد المتزايد لها، هذه النظم معرضة دائما لمخاطر واعتداءات الكترونية تجعل من مؤسسات التعليم العالي مجبرة على حمايتها بمختلف الوسائل التي تضمن سرية، سلامة وتوافر هذه المعلومات. إن تعاظم القيمة الإستراتيجية لنظم المعلومات، زيادة الاستثمارات فيها، وتزايد المخاطر المرتبطة بها وغيرها من الأمور فرض اليوم على مؤسسات التعليم العالي التوجه نحو تطبيق ممارسات جديدة تساعدها على الإدارة والتحكم في هذه النظم بما يتماشى مع وظائفها، وبما يساعدها على تعظيم قيمتها، وهنا ظهرت الحاجة إلى تطبيق ما يعرف بإدارة وحوكمة نظم المعلومات، فإذا كانت الإدارة تسمح بهيكلة هذه النظم وفق أسس صحيحة، فإن الحوكمة تسمح بإدارة إدارة هذه النظم ويساعدها على ضمان الاصطفاف، خلق القيمة، الرفع من الأداء، التحكم في الموارد، وإدارة المخاطر وفق مرجعيات ومعايير دولية منظمة في مجموعة من المقاربات تتعلق بالإدارة الإستراتيجية، إدارة الخدمات، إدارة المشاريع، وإدارة أمن المعلومات وغيرها من المقاربات. انطلاقا من هذه الأفكار، الدراسة تعالج وضعية نظم المعلومات الحديثة في مؤسسات التعليم العالي الجزائرية، وتوجهاتها نحو إدارة وحوكمة نظم المعلومات، استشهادا بواقع مؤسسات التعليم العالي العمومية والخاصة المتقدمة في هذا المجال.