Please use this identifier to cite or link to this item:
https://dspace.univ-alger3.dz/jspui/handle/123456789/2322| Title: | تقييم جودة الخدمات الصحية في الجزائر : من وجهة نظر المرضى دراسة ميدانية ببعض المراكز الاستشفائية الجامعية بالشرق |
| Authors: | بولصباع, محمود |
| Keywords: | ادارة الجودة الخدمات الصحية |
| Issue Date: | 2015 |
| Publisher: | جامعة الجزائر 3 |
| Abstract: | هدفت الدراسة الى تقييم جودة الخدمات الصحية المقدمة في المراكز الاستشفائية في الجزائر و ذلك بالاعتماد على مقيلس servpef و لتحقيق هذا الهدف قسمت الدراسة الى جزئين الاول الجانب النظري حول الخدمات الصحية و الجزء الثاني دراسة ميدانية على المرضى الموجودين بالمراكز الاستشفائية الجامعية ابن باديس بقسنطينة سعادنة عبد النور بسطيف و ابن رشد بعنابة لتحقيق الغرض من الدراسة تم توزيع الاستبيان على المرضى بحجم 468 و خلصت الدراسة الى المرضى يقيمون جودة الخدمات الصحيةالمقدمة فعلا في المراكز الاستشفائية الجامعية بدرجة متوسطية اظهرت الدراسة أن المرضى يقيمون جودة الخدمات الصحية في مركز ابن رشد بدرجة أفضل تم مركز سعادنة تعزى المتغيرات الشخصية . |
| Description: | 333ص. |
| URI: | https://dspace.univ-alger3.dz/jspui/handle/123456789/2322 |
| Appears in Collections: | دكتوراه العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير |
Files in This Item:
| File | Size | Format | |
|---|---|---|---|
| س.624.33.pdf | 61.46 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.