المناولة الصناعية والميزة التنافسية في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الجزائرية : دراسة ميدانية لعينة من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة في القطاع الصناعي

Abstract

تسعى هذه الدراسة لمحاولة فهم كيف تبنى وتحسن الميزة التنافسية في المؤسسات المنفذة الجزائرية الصغيرة والمتوسطة، باعتبار هذا القطاع محورا أساسيا ومحركا فعالا في الاقتصاد الوطني خاصة بعد التغيرات التي شهدها في السنوات الأخيرة، من اجل تحقيق ذلك تضمنت الدراسة بعدين جانب نظري تمثل بتقديم إطار تصوري لموضوع الدراسة، والثاني دراسة ميدانية خص عينة من ثلاثة مؤسسات صغيرة ومتوسطة جزائرية منفذة في القطاع الصناعي كدراسة حالة متعددة، قائمة على مقاربة استكشافية والمقابلات. وقد توصلنا من خلال الدراسة إلى أن المؤسسات المنفذة محل الدراسة تعتمد على علاقات المناولة التي تربطها بعملائها (المؤسسات الآمرة)، من جهة للوصول الى موارد وكفاءات لا تمتلكها ومن جهة أخرى تطوير الموجود منها باعتبار ان هذه العلاقات تعد مصدرا غنيا بالمعلومات، وذلك بتحفيز سيرورة التعلم الذي يسمح لها بالتحسين المستمر على مستوى الكفاءة، الجودة، الاستجابة والابداع لتلبية احتياجات عملائها ما يؤدي الى استدامة العلاقة وتطورها والتأسيسلإنشاء ميزة تنافسية بين مؤسساتية