دور رأس المال البشري في تحسين أداء القطاع السياحي : دراسة حالة الجزائر

Abstract

تعتمد الكثير من الدول على صناعة السياحة كمصدر من مصادر الدخل لما تتمع به هذه الصناعةمن مزايا وفوائد عديدة، فأصبتترتبط بالتنمية الاقتصادية و الاجتماعية ارتباطا وثيقا، و يمثل العنصر البشري ركيزة أساسية في نجاح و تميز هذه الصناعة ،بل أصبح يمثل ميزة تنافسية تسعى كل الدول لاكتسابها من خلال تطوير منظومة التعليم السياحي بها، و العمل على توفير الكوادرالبشرية المتخصصة في هذا المجال لتضمن تقديم خدمات متميزة للسياح. من خلال هذا البحث،سيتم دراسة موضوع دور رأس المال البشري في تحسين أداء القطاع السياحي في الجزائر ، عن طريق الاجابة على الإشكالية التالية :ما هو دور الذي يمكن أن تلعبه الموارد البشرية المتخصصة فيتطوير السياحة في الجزائر ؟ وهذابالاعتماد على المنهج الوصفي والتحليلي ،بدراسة مفاهيم عامة ونظرية حول صناعة السياحة و رأس المال البشري وإبراز الدور الذي يمكن أن يلعباه في تحقيق التنمية الاقتصادية، ثم معالجة وتحليل واقع وأفاق الموارد البشرية السياحية في الجزائر وفي أخير التعرف على آليات و متطلبات الواجب إتخاذها من أجل ترقية السياحة في الجزائر انطلاقا من تفعيل دور منظومة التعليم السياحي و الاهتمام بالعنصر البشري في المؤسسات السياحية.