التوجه نحو الأعمال الالكترونية في المؤسسات الجزائرية -دراسة حالة المؤسسة Condor Electronics

Abstract

-المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف العوامل التكنولوجية والتنظيمية والبيئية التي تؤثر في توجّه المؤسسات الجزائرية نحو الأعمال الإلكترونية، مع تركيزٍ ميداني على مؤسسة Condor Electronics ولتحقيق ذلك، استعان البحث بنموذج ‎TOE‎ (التكنولوجيا، التنظيم، البيئة) إطاراً نظرياً، وتم الإعتماد على مقاربة نوعية استكشافية، من خلال إجراء مقابلات شبه موجهة مع مسؤولي نظم المعلومات والموارد البشرية، إضافة إلى تحليل وثائق المؤسسة والملاحظات الميدانية، توصلت النتائج أنّ مؤسسة Condor Electronics تمتلك بنيةً تحتية رقمية متينة وحضوراً رقمياً فعّالاً عبر قنوات متعددة، ما يعزّز كفاءتها التشغيلية وعلاقتها بالزبائن، ومع ذلك، تبرز تحدّياتٌ بيئية، منها ثغرات الإطار التشريعي وقلّة الحوافز الحكومية، فضلاً عن مخاطر الأمن السيبراني التي لا تزال تتطلب استثمارات مستمرة. توصي الدراسة بوضع إستراتيجية تكاملية تشمل: تحديث السياسات الحكومية الداعمة، وترسيخ ثقافة الابتكار والأمن السيبراني، وتطوير كفاءات الموارد البشرية لجعل الأعمال الإلكترونية رافعةً لتحولٍ رقمي مستدام في المؤسسة.