إدارة الموارد البشرية بين منطق الفردية ومنطق الجماعية

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على منطق التفريد والذي يعني الأخذ بعين الإعتبار رغبات الفرد -عالي الأداء- في تصميم ممارسات إدارة الموارد البشرية وعلاقته بمنطق الجماعية. والجماعية هي الاهتمام بالجانب البشري في المؤسسة ومعاملة الجميع بطريقة متساوية للحفاظ على التلاحم بينهم. وتمت الإجابة عن سؤال ما هو المنطق الذي يجب على المؤسسة اتباعه في تسيير مواردها البشرية. أين اقترح في الدراسة طريقةً للموازنة بين المنطقين من خلال تطبيق منطق التفريد في الممارسات الأساسية لإدارة الموارد البشرية (تحليل العمل، التوظيف، التكوين، تقييم الأداء، المكافآت، تسيير المسار المهني) مع إضافة جزء جماعي في كل هذه الممارسات. أما منطق الجماعية فيطبق في الممارسات الثانوية (فرق العمل، الثقافة التنظيمية، القيادة). وذلك من خلال اتخاذ مؤسسة أبل Apple كنموذج لتطبيق منطق التفريد في إدارة الموارد البشرية. ثم مقارنتها مع مؤسسة كوندورCondor التيتعتبر إدارة الموارد البشرية فيها جماعية. باستعمال أداتي المقابلة والملاحظة. وأظهرت النتائج أن التطبيق المتوازن للمنطقين له تأثير مباشر على الأداء ويُمكِّنُ من تفعيله في مؤسسة أبل، أما مؤسسة كوندور فعمالها راضون بالتطبيق الجماعي النمطي لممارسات إدارة الموارد البشرية رغم كونها تتمتع بالمؤهلات اللازمة للتطبيق المتوازن للمنطقين. This study aimed to identify the logic of individualization, which means matching the desires of the high-performing individual in designing HRM practices and its relationship to the logic of collectivism. And collectivism is caring for the human side in the organization and treating everyone equally to maintain cohesion among them. The study answered the question: what is the logic that the organization should follow in managing its HR. And suggested a way to balance the two logics by applying the logic of individualization in the basic practices of HRM (work analysis, recruitment, training, performance appraisal, rewards, career management) with the addition of a collective part in all these practices. And applying the logic of collectivity in secondary practices (work teams, organizational culture, leadership). This was done by taking Apple as a model of individualization, and then comparing it with Condor, in which HRM is collective. And by using interview and observation as data collecting tools. The results showed that the balanced application of the two logics has a direct impact on performance in Apple. As for Condor, its workers are satisfied with the standardized collective application of HRM practices despite having the necessary qualifications for the balanced application of the two logics.

Cette étude visait à identifier la logique d'individualisation, qui signifie la prise en compte des désirs de l'individu performant dans la conception des pratiques de GRH et sa relation avec la logique du collectif, qui à son tour signifie prendre soin de l'humain dans l'organisation et traiter tout le monde de manière égale pour maintenir la cohésion entre eux. Dans l'étude, on a répondu à La question quelle est la logique que l'entreprise doit suivre dans la GRH, en proposent une façon d'équilibrer les deux logiques, en appliquant l'individualisation dans les pratiques de base de la GRH (analyse du travail, recrutement, formation, évaluation de la performance, récompenses, gestion des parcours professionnels) avec l'ajout d'une part collective à toutes ces pratiques. Quant à la logique collective, son application doit se résumer dans des pratiques secondaires (équipes de travail, culture organisationnelle, leadership). Cela est fait en prenant Apple comme modèle de l'application de la logique d'individualisation dans la GRH. Et le comparent ensuite à Condor, dans lequel la GRH est collective. Et en utilisant l'interview et l'observation comme outils de collecte d'information. Les résultats ont montré que l'application équilibrée des deux logiques a un impact direct sur la performance et permet son activation à Apple. Quant à Condor, ses travailleurs sont satisfaits de l'application collective standard des pratiques de GRH malgré qu'elle regroupent toutes les qualifications nécessaires pour l'application équilibrée des deux logiques