توّجهات الدبملوماسية العامة الأمريكية في الفيسبوك وتأثيرها في الملتقي العربي : دراسة تحليلية لصفحة فريق التواصل الإلكتروني الأمريكي U.S. Digital Outreach Team 2018-2019

Abstract

تهدف الدراسة إلى التعرف على توجهات الدبلوماسية العامة الأمريكية عبر صفحة فريق التواصل الإلكتروني الأمريكي،ومدى تأثيرهافي المُتلقّي العربي من الناحية المعرفية والوجدانية والسلوكية؛ فمواقع التواصل الاجتماعي جعلت الولايات المتحدة الأمريكية تبحث عن أساليبجديدة للدبلوماسية العامة من أجل تحسين صورتها في العالمين العربي والإسلامي،وتُوفّر الخصائص الاتصالية للفيسبوك بيئة ملائمة لذلك، كما أن فعالية هذا الموقع تبرز في قدرته على ترتيب الأجندات، مثله مثل وسائل الاتصال والإعلام الأخرى؛وهذا عامل مُحفِّز بالنسبة للولايات المتحدة للتأثير على سُلّم أولويات المتابعين لقضايا محددة كانت الصفحة محل الدراسة تقوم بنشرها،مثل الديمقراطية والحرب على الإرهاب والقيّمالثقافية وحقوق الإنسان وتشويه صورة الخصوم والمعارضين، أو تعزيز مصالحها؛ وغيرها.ولهذا الهدف تستعمل الدراسة التحليل الكمي -النوعي لمنشورات الصفحة خلال الفترة من 01/04/2018 إلى غاية 01/04 /2019؛ مع التركيز على كيفية استقبالها من قِبل المتابعين وتأثيرها عليهم. وتبين الدراسة أن معظم المتابعينعلى وعي بالأهداف التي خطّطت لها الولايات المتحدة الأمريكية، وهي تحتاج إلى مدى تراكمي كبير تُغيّر فيه سياستها، وتَعْدِل عن ازدواجية المعايير التي تتبنّاها لتحقيق التأثير المنشود.