دور إدارة الموارد البشرية في تنمية أداء المؤسسة : دراسة حالة مركب حمام ربي بسعيدة

Abstract

تمارس المنظمات الحديثة نشاطاتها في بيئة سريعة التغير حيث بات من الصعوبة بمكان التنبؤ بالكثير من المتغيرات المتشابكة فالعوامل البيئية الداخلية من أصول بشرية و مادية و مالية و معلوماتية و العوامل البيئية الخارجية ذات الطبيعة الاقتصادية و التكنولوجية و الاجتماعية و السياسية إنما هي في تغير متواصل الأمر الذي أدى الى ضرورة السرعة في التعامل و التكيف معها و كذا عدم الاصطدام بها بهدف المحافظة على الميزة التنافسية. إن تغيير الإستراتيجية الأساسية للمنظمة سيحدد التوجهات الخاصة بكل وظيفة بما في ذلك وظيفة إدارة الموارد البشرية التي أصبحت لها استراتيجياتها الخاصة بها و التي تنصهر في الإستراتيجية العامة للمنظمة كون الحيازة على موارد بشرية ذات نوعية و جودة عاليتين من خلال التوظيف و التعليم و التدريب و تحفيز العاملين هي بمثابة اللبنة الأساسية التي يمكن أن تقوم عليها إستراتيجية المنظمة المعاصرة و تحقيق أهدافها من خلال اغتنام الفرص البيئية و مواجهة مخاطرها لاسيما و أن هذه الأصول تتميز عن غيرها من الموجودات الأخرى كونها منتجة و مفكرة و مساهمة في تحويل باقي الأصول خلال الممارسات التي تتم على مستوى مختلف الأقسام. إن تفعيل أداء المنظمة أدى إلى الاعتراف بأهمية الموارد البشرية باعتبارها عنصرا رئيسيا من عناصر العجلة الانتاحية الأمر الذي أدى إلى تخصيص إدارة لها للاهتمام بشؤونها و احتياجاتها و تسطير أهدافها لتحقيق الأهداف العامة للنشاط في أفضل الشروط .