مقومات تفعيل الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية و دورها في تطوير الميزة التنافسية مدخل الموارد المعرفة الكفاءات : دراسة حالة مؤسسة موبيليس

Abstract

تناولت الدراسة مقومات تفعيل الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية ودورها في تطوير الميزة التنافسية في المؤسسة من مداخل: الموارد،المعرفة، الكفاءات، من خلال دراسة ميدانية لمؤسسة موبيليسالجزائرية. تتمثل مشكلة الدراسة في محاولة البحث عن هذه المقومات وكيف يمكن أن تأثر في تطوير الميزة التنافسية من خلال المداخل الثلاثةالسابقة الذكر؟ تتمثل أهمية الدراسة في الدور الذي تلعبه الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية في المؤسسة، وعلى وجه الخصوص في مؤسسة موبيليس،من خلال مساهمتها في تطوير وتنمية أداء الموظفين،بالإضافة إلى كون الدراسة تبحث في هذا الموضوع لخصوصية بيئة مؤسسة موبليس وقد سعت الدراسة إلى تحقيق عدد من الأهداف اهمها التعمق في معرفة مفهوم الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية، والميزة التنافسية والعلاقات بينهما، وواقعهما في مؤسسةموبيليس، ووضع بعض التوصيات والمقترحات التي تسهم في تفعيل مقومات الإدارة الاستراتيجية وذلك لتحقيق ميزة تنافسية في هذه المؤسسة........ اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتم تصميم الاستبانة كأداة لجمع البيانات والمعلومات المطلوبة من عينة الدراسة. وتم استخدام برنامج (SPSS) لتحليل البيانات،وأظهرت النتائج قبول جميع الفرضيات، ومن بين النتائج التي توصلت اليها الدراسة هو ارتفاع درجة تطبيق الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية في مؤسسةموبيليسمما يؤدي إلى زيادة كفاءة واهتمام الموظفين في تحقيق الميزة التنافسية، وتطبيق أحدث الأساليب والتقنيات في خدمة الاتصالات في المستقبل، وتشير النتائج إلى أن مؤسسة موبيليستمتلك مقومات النجاح في تنفيذ عملية الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية لتحقيق ميزة تنافسية، وأوصت الدراسة بضرورة تطبيق الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية لما توفره لمديري المؤسسةمن بلورة الرؤية والتفكير الاستراتيجي طويل المدى، بالإضافة الى معالجة القضايا الاستراتيجية التي تواجه المؤسسات،واقترح الطالب القيام بالمزيد من الابحاث التي تسهم في تفعيل دور الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية في تنمية وتطوير أداء المؤسسات.