أثر تكنولوجيا المعلومات والإتصال على تدريب الموارد البشرية في المؤسسة : دراسة حالة وزارة التعليم العالي والبحث العلمي

Abstract

في ظل التطورات السريعة في مجال تكنولوجيا المعلومات و الاتصال و الانتشار الواسع لها في جميع المجالات حيث أصبحت القلب النابض في مختلف المؤسسات، أصبحت المؤسسة تواجه تحديات كبيرة عليها التحرك بسرعة و فاعلية حتى تواجهها و لتحقيق ذلك ركزت كل اهتمامها على المورد البشري باعتباره الأساس في تنفيذ أي تغيير أو تطوير و يتوقف عليه نجاحها أو فشلها و أصبح لزاما عليها أن تطور نظمها التدريبية و ذلك بإقحام تكنولوجيا المعلومات و الاتصال في التدريب. لذا جاءت هذه الدراسة العلمية كمحاولة لتوضيح أثر تكنولوجيا المعلومات و الاتصال على تدريب الموارد البشرية في وزارة التعليم العالي و البحث العلمي و ذلك من خلال توزيع استمارة على مسؤولي التدريب في الوزارة و استمارة على الموظفين الذين قاموا بالتدريب الالكتروني و تم تحليل البيانات باستخدام مجموعة من أدوات الإحصاء مستعينين ببرنامج SPSS. فقد أبرزت هذه الدراسة من خلال التحليل الإحصائي و معاملات الارتباط الأثر الايجابي لتكنولوجيا المعلومات و الاتصال على التدريب الموارد البشرية في الوزارة محل الدراسة. و خلصت الدراسة بمجموعة من النتائج على المستوى النظري و التطبيقي أهمها: - إن تكنولوجيا المعلومات و الاتصال أدت إلى الاستغناء عن الوسائل التقليدية في التدريب و تعويضها بوسائل حديثة التي قلصت الوقت و الجهد و تعمل على تلبية الاحتياجات و تحررنا من الإمكانية المحدودة للأدوات القديمة، كما خفضت تكاليف التدريب حيث أصبح التدريب يمارس عن بعد. - رضى الموظفين عن التدريب عن بعد في الوزارة حيث يمكنهم من التعلم الذاتي و متابعة الدروس التدريبية من أي مكان كما يزيد من خبراتهم و مهاراتهم الحاسوبية و بالتالي قد حقق تحسن في مستوى أداءهم. أما التوصيات فأهمها: - ضرورة محافظة وزارة التعليم العالي و البحث العلمي على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات و الاتصال و السعي المستمر إلى تحديثها لمواكبة التطورات المتسارعة في هذا المجال. - ضرورة القيام بدورات تدريبية مكثفة في الإعلام الآلي و البرمجة بالإضافة إلى صيانة العتاد و البرامج الحاسب الآلي خصوصا للموظفين المرشحين للتدريب عن بعد. - زيادة المخصصات المالية للتدريب عن بعد. - دعم المدربين ماديا و معنويا و تشجيعهم لاستخدام التدريب عن بعد.