إشكالية الاستثمار في التدريب وتقديم العائد منه في المؤسسة : دراسة حالة مؤسسة مناجم الفوسفاط بتبسة SOMIPHOS

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى تحديد كيفية تقييم العائد من الإستثمار في التدريب في مؤسسةSomiphosومعرفة العوائق التي تواجهها في ذلك وسبل تجاوزها. وقد قسمت الدراسة إلى أربعة فصول منها فصليين نظريين لدراسة مختلف المفاهيم المتعلقة بالإستثمار في التدريب ومختلف النماذج المعتمدة لتقييم العائد منه وركزنا على نموذج كيركباتريك ، وفصليين تطبيقيين لدراسة مكانة التدريب في التشريع الجزائري وتحليل واقع مسار هندسة التدريب والإستثمار في التدريب في مؤسسةSomiphos، وتطرقنا لدرجة إستخدام المؤسسة محل الدراسة لنموذج كيركباتريك في عملية تقييم العائد من الإستثمار في التدريب وتحديد أهم العوائق التي تواجهها في ذلك. وتم الإعتماد في ذلك على المنهج الوصفي ودراسة حالة مؤسسةSomiphos، من خلال الإعتماد على وثائق وتقارير المؤسسة، المقابلة مع رئيس مصلحة التدريب وبعض الإطارات في المؤسسة والملاحظة من خلال الإحتكاك مع العمال بالمؤسسة، إضافة إلى الإستبيان كأداة رئيسية للدراسة، أما إختبار فرضيات الدراسة فقد تم إستنادا إلى تحليل دليل المقابلة والمعلومات المقدمة من قبل المؤسسة محل الدراسة وأيضا إستنادا إلى حزمة البرامج الإحصائية للعلوم الإجتماعية .(Spss) وقد أظهرت نتائج الدراسة أن المؤسسة محل الدراسة تتبع مسار هندسة التدريب وتنظر إلى التدريب على أنه إستثمار، ويظهر هذا من خلال حجم إنفاقها على التدريب في كل سنة، ولتثمين تلك الجهود تستعين المؤسسة محل الدراسة في عملية تقييم العائد من الإستثمار في التدريب بنموذج كيركباتريك، وتتمثل أهم معوقات تقييم العائد من الإستثمار في التدريب في المؤسسة هو نفص الكفاءات الماهرة في مجال التقييم إلا أنها تواجه هذه المعوقات من خلال تكثيف جهودها وتنظيم برامج تدريبية في هذا المجال.