تفعيل الممارسة الادارية والتنظيمية لدى المؤسسات الصغيرة والمتوسطة : دراسة حالة المؤسسة المغاربية لدباغة الجلود smcp بالجزائر

Abstract

تناولت هذه الدراسة مدى تفعيل الممارسة الإدارية والتنظيمية في المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، من خلال إبراز اثر هذه الممارسات بمكوناتها على أداء المؤسسة بمؤشراته، ولقد تم اختبار هذه الدراسة في قطاع صناعة الجلود ممثلاً في المؤسسة الخاصة لدباغة الجلود والمسماة المؤسسة المغاربية لدباغة الجلود (SMCP). وطبقت الدراسة على عينة مكونة من (205) موظفاً، من أصل مجتمعالدراسةالمكونمن(714) موظف. حيث استخدمت الدراسة الاستبيان كأداة رئيسية لجمع المعلومات والبيانات، وتم توزيع الاستبيان عشوائيا على مختلف العاملين في مؤسسة دباغة الجلود ( بمساعدة مدير الموارد البشرية بالمؤسسة)، وذلك على اختلاف مستوياتهم التنظيمية (إدارةعليا،إدارةوسطى،إدارةدنيا).وقد سعت هذه الدراسة لاختبار عدد من الفرضيات الرئيسة والفرعية المتعلقة بعلاقات الارتباط وعلاقات التأثير بين متغيرات الدراسة، وآراء وتصورات العاملين حول إدراك متغيرات الدراسة، وذلك للإجابة عن التساؤلات المتعلقة بمشكلة الدراسة والوصول إلى الأهداف الموضوعة.وخلصتالدراسةإلى مجموعة من النتائجمنأهمها ما يلي: "ارتفاع مستوى إدراك جميع أبعاد الممارسة الإدارية والتنظيمية(الاجراءات الادارية، الهيكل التنظيمي، التنظيم غير الرسمي، التكنولوجيا، الرقابة، اللامركزية، المشاركة في اتخاذ القرارات) إذ سجلنا تحققهم بمستوياتمتوسطة، ماعدا أبعاد(الاجراءات الادارية، الرقابة، اللامركزية، المشاركة في اتخاذ القرارات)، الذين سجلنا تحققهم بمستويات مرتفعة. "ارتفاع مستوى إدراك جميع أبعاد مؤشرات الأداء(بعد مستوى الربحية، بعد مستوى النمو، بعد رضا الزبائن) إذ سجلنا تحققهم بمستويات متوسطة. "توجد علاقة ارتباط موجبة ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (? ? 0.01)،بين أبعاد الممارسة الإدارية والتنظيميةوأبعاد مؤشرات الأداء في مؤسسة دباغة الجلود محل الدراسة. إذ أظهرت جميع العلاقات بينهما على المستوى الإجمالي أو على مستوى العلاقات الفرعية معاملات ارتباط معنوية موجبة. "تبين من خلال نتائج الانحدار الخطي البسيط أن هناك علاقة تأثير موجبة ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (? ? 0.01)،بينجميعأبعاد الممارسة الإدارية والتنظيميةوأبعاد مؤشرات الأداء في مؤسسة دباغة الجلود محل الدراسة. "تبين من خلال نتائج الانحدار الخطي البسيط أن أكثر أبعاد الممارسة الإدارية والتنظيمية تأثير في أبعاد مؤشرات الأداء هي: الاجراءات الادارية، الهيكل التنظيمي، التكنولوجيا، الرقابة، اللامركزية، المشاركة في اتخاذ القرارات، من حيث تأثيرها علىأبعاد مؤشرات الأداء المعدلة (مستوى النمو، رضا الزبائن). "تم التوصل لبناء نموذج تصوري مقترح يهدف إلى تفعيل الممارسة الإدارية والتنظيميةفيالمؤسسة الصغيرة والمتوسطة، مستنداً في ذلك على: (الاجراءات الادارية، الهيكل التنظيمي، التكنولوجيا، الرقابة، اللامركزية، المشاركة في اتخاذ القرارات).