الإدارة الإلكترونية وأثرها في تحقيق جودة الخدمة العمومية : حالة الجزائر

لكحل، محمد

Please use this identifier to cite or link to this item: https://dspace.univ-alger3.dz/jspui/handle/123456789/1714

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	لكحل، محمد
dc.date.accessioned	2022-06-14T07:58:25Z	-
dc.date.available	2022-06-14T07:58:25Z	-
dc.date.issued	2019
dc.identifier.uri	https://dspace.univ-alger3.dz/jspui/handle/123456789/1714	-
dc.description	199 ص.
dc.description.abstract	الهدف من هذه الدراسة هو التعرف على مدى تأثير الالكترونية في تحقيق جودة الخدمة العمومية في الجزائر كنتيجة لتبنيها تكنولوجيا المعمومات والاتصال في الإدا رات والمؤسسات العمومية المقدمة للخدمات العمومية، ومعرفة مدى مساهمة الإدارة الالكترونية في تقريب الخدمة من المواطن في إطار النماذج التطبيقية الحالية للخدمات الالكترونية. لتحقيق هذه الدراسة قمنا بد راسة موقع الإدارة الالكترونية في مؤشرات التكنولوجية العالمية 2018 ، والوقوف على أهم النماذج المتواصل إليها في الإدارات والمؤسسات الجزائرية من نفس السنة، وتوصلت الد راسة إلى مجموعة من النتائج أهمها أن الإدارة الإلكترونية أثرت في الخدمة العمومية من خلال إرساء مبادئ الجودة وضبط المتغيرات المساهمة في العمل الإداري الالكتروني ومن ثم التوسيع استخدام تكنولوجيا المعمومات والاتصال في الجزائر
dc.publisher	جامعة الجزائر 3
dc.subject	الإدارة الإلكترونية
dc.subject	الخدمة العمومية
dc.subject	تكنولوجيا المعلومات والإتصال
dc.title	الإدارة الإلكترونية وأثرها في تحقيق جودة الخدمة العمومية : حالة الجزائر
Appears in Collections:	دكتوراه العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير

Files in This Item:

File	Size	Format
س.1216.33.pdf	11.67 MB	Adobe PDF	View/Open

Show simple item record