تمثلات الإتصال غير اللفظي في التفاعل الخطي الإلكتروني : دراسة تحليلية سيميولوجية لبنية المحادثات الرقمية عبر تطبيق viber و صالون الدردشة jeuxvideo.com

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى استقراء و تحليل مختلف التمثلات التي يلجأ إليها مستخدمي الانترنت في سبيل نقل معلومة غير لفظية أثناء التفاعل الخطي الالكتروني، الذي غالبا ما يتضمن معلومة أو فكرة غير مكتملة، نظرا لغياب صوت المرسل و صورته و العديد من تمظهرات الاتصال غير اللفظي التي تلعب دورا مهما و أحيانا حاسما في تأويل الرسائل الاتصالية. و بغرض الإحاطة بالأنساق العلاماتية الرامية إلى تعويض الغياب الفيزيائي للمتحاورين أثناء التفاعل عبر المحادثات الرقمية، و الإمساك بسيرورة إنتاج الدلالة عبرها، قمنا بدراسة عشرة محادثات رقمية تم اختيارها بطريقة قصدية عمدية تحكمية من تطبيق فايبر و صالون الدردشة jeuxvideo.com. و هكذا تبين أن تمثلات الاتصال غير اللفظي، لا تتوقف عند النظام الإيمائي و الاشاري فقط، بل تتعدى ذلك إلى تمظهرات أخرى على غرار: إعادة إنتاج العلامات شبه اللفظية، و العلامات الرامزة ، و دلالات الزمن؛ كما تبين أن هذه التمثلات تساهم في بنينة المحادثات الرقمية وذلك بقيامها بوظائف اتصالية و دلالية متعددة أثناء التبادل الخطي عن بعد، حيث تؤدي وظيفة انفعالية أو تعبيرية و وظيفة إقامة الاتصال، و وظيفة تعدي الاتصال، كما تؤدي وظيفة علائقية، و وظيفة اجتماعية، نهيك عن الوظيفة الجمالية، ما يعني أن هذه التمثلات تؤدي نفس الوظائف التي يؤديها الاتصال غير اللفظي وجها لوجه و إن اختلفت عنه في بعض الخصائص.