الاتصال وتنمية الموارد البشرية في ظل ادارة الجودة الشاملة بالمؤسسة الاقتصادية الجزائرية : دراسة حالة مؤسسة الورود للروائح والعطور بالوادي

هابة، طارق

Please use this identifier to cite or link to this item: https://dspace.univ-alger3.dz/jspui/handle/123456789/1470

Full metadata record

DC Field	Value	Language
dc.contributor.author	هابة، طارق
dc.date.accessioned	2022-06-09T10:39:52Z	-
dc.date.available	2022-06-09T10:39:52Z	-
dc.date.issued	2018
dc.identifier.uri	https://dspace.univ-alger3.dz/jspui/handle/123456789/1470	-
dc.description	440 ص.
dc.description.abstract	تهدف هذه الدراسة إلى الكشف عن كيفية مساهمة " الاتصال في تنمية الموارد البشرية في ظل إدارة الجودة الشاملة " ، حيث تم تقسيم الاتصال إلى عدة أبعاد رئيسية تتمثل عموما في : أنواع الاتصال ، وسائل الاتصال ، الإستراتيجية الإتصالية ، بينما تم التركيز في تنمية الموارد البشرية على بعد التدريب ، ولقد تم تطبيق هذه الدراسة في مؤسسة الورود للروائح والعطور بولاية الوادي بإعتبارها من أهم المؤسسات الجزائرية التي تطبق إدارة الجودة الشاملة ، وبعد إجرائنا للدراسة النظرية والتطبيقية ، إستخلصنا عدة نتائج نذكر من أهمها : -يعتبر الإتصال قيمة ثابتة من قيم ثقافة إدارة الجودة الشاملة ، وآداة مهمة في التغيير الثقافي للمنظمات، حيث تسعى المؤسسة من خلال هذه القيمة إلى الربط بين مختلف القيم الأخرى وتنميتها وتطويرها. -الاتصالات الرسمية هي الركيزة الأساسية في عملية تنمية الموارد البشرية في ظل إدارة الجودة الشاملة بمؤسسة الورود، وتتمثل هذه الاتصالات عادة في: الإجتماعات، تقديم الإقترحات، المشاركة في إتخاذ القرارات .....إلخ . تساهم الوسائل الإتصالية الحديثة في تغيير أسلوب عمل الموارد البشرية داخل المؤسسة ، وذلك بشكل إيجابي ، وتكمن طبيعة هذا التغيير عادة في زيادة عمليات التحسين في الخدمة وزيادة الجودة في العمل. -يساهم الاتصال في رفع الكفاءة التدريبية للعمال في ظل إدارة الجودة الشاملة ، وذلك من خلال المهارات الاتصالية للمشرف على التدريب، إستخدام التقنيات والأساليب الإتصالية ، تشجيع المشاركة عن طريق الحوار والمناقشة ، تقديم الاقتراحا
dc.publisher	جامعة الجزائر 3
dc.subject	المؤسسات الاقتصادية
dc.subject	الجودة الشاملة
dc.subject	تنمية الموارد البشرية
dc.subject	الاتصال
dc.title	الاتصال وتنمية الموارد البشرية في ظل ادارة الجودة الشاملة بالمؤسسة الاقتصادية الجزائرية : دراسة حالة مؤسسة الورود للروائح والعطور بالوادي
Appears in Collections:	دكتوراه علوم الاعلام والاتصال

Files in This Item:

File	Size	Format
د.867.070.pdf	11 MB	Adobe PDF	View/Open

Show simple item record