دور الادارة الالكترونية في تنمية رأس المال الفكري

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى تحديد دور الإدارة الإلكترونية في تنمية رأس المال الفكري لدى متعاملي الهاتف النقال في الجزائر (موبيليس، أوريدو، جازي). اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، مع استخدام الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات، حيث شملت عينة الدراسة 185 مفردة من المؤسسات المبحوثة. و قد تم تحليل البيانات باستخدام برنامجي SPSS V.30، و Smart PLS4 باستخدام النمذجة بالمعادلات الهيكلية بطريقة المربعات الجزئية الصغرى PLS-SEM، و ذلك بالاعتماد على مجموعة من الأساليب الإحصائية الملائمة لأهداف الدراسة. توصلت الدراسة إلى وجود دور إيجابي ذو دلالة إحصائية للإدارة الإلكترونية في تنمية رأس المال الفكري لدى متعاملي الهاتف النقال في الجزائر، كما كان الدور إيجابيا للإدارة الإلكترونية في تنمية رأس المال البشري، رأس المال الهيكلي، و رأس المال العلائقي. و خلصت الدراسة إلى جملة من التوصيات أهمها: ضرورة الحفاظ على العاملين ذوي الخبرة نظرا لامتلاكهم المعارف المتراكمة التي تزيد من وعيهم لأهمية الإدارة الإلكترونية في تنمية رأس المال الفكري، و السعي إلى التخطيط لإعداد مؤشرات معيارية مناسبة لقياس رأس المال الفكري تضمن توجيه تطبيق الإدارة الإلكترونية نحو تعظيم قيمة الأصول الفكرية.