دور مواقع التواصل الاجتماعي في الحملات الانتخابية- الجزائر نموذجا: دراسة وصفية تحليلية لعينة من صفحات المترشحين لرئاسيات 2019 في موقع فايسبوك ومستخدميه

Abstract

سعت هذه الدراسة إلى محاولة إعطاء مقاربة معرفية لطبيعة التسويق السياسي في الجزائر في ظل عملية الإدماج الرقمي والتكنلوجي في الفعل السياسي، من خلال دراسة مضامين الرسائل الاتصالية التي بثها المترشحون الجزائريون للانتخابات الرئاسية 2019 خلال فترة الحملة الانتخابية عبر موقع فايسبوك، ومعرفة طبيعة مضمون هذه الرسائل وكيفية تفاعل جماهير الناخبين معها، ومن هذا المنطلق فإن الدراسة حاولت أن تجيب على السؤال الرئيسي التالي: كيف وظّف المترشحون الجزائريون موقع فايسبوك خلال الحملة الانتخابية لرئاسيات ديسمبر 2019 لعرض برامجهم الانتخابية؟ وما مدى تأثير هذا التوظيف على تفاعل المستخدمين، وتكوين اتجاهاتهم نحو هذه الصفحات؟ وكإجراءات منهجية ضرورية لتحقيق الأهداف، فقد اعتمدت الدراسة على منهج المسح الذي يتلاءم والدراسات الوصفية، وقد جمعت المعلومات حول الظاهرة باستخدام أداتين رئيسيتين هما أداة تحليل المضمون، والاستبيان الإلكتروني المناسبتين لمجتمع الدراسة، وقد توصلت الدراسة لنتائج هامة، حيث تميزت صفحات المترشحين في رئاسيات ديسمبر 2019 بغياب واضح للعناصر التعريفية الأساسية وتفاوت ملحوظ في استراتيجيات النشر، مع اعتماد كبير على المحتوى المرئي وهيمنة اللغة العربية الفصحى في التعليقات. وقد ركّز محتوى المنشورات بشكل خاص على المواضيع الاجتماعية والسياسية، مع غلبة الخطابين الترويجي والعاطفي، ما انعكس على تفاعل إيجابي واضح من المتابعين ذي طابع عاطفي وتأييدي، رغم ضعف الترابط بين محتوى المنشورات والتعليقات. كما برز موقع فيسبوك كمنصة رئيسية لمتابعة المحتوى الانتخابي، مع اختلاف ملحوظ في المتابعة تبعاً للخصائص الديموغرافية والسياسية للمستخدمين، إضافة إلى وجود ارتباط إيجابي بين الثراء الاتصالي وإشباعات الجمهور من حيث الوصول والتنشئة الاجتماعية وتقديم الذات. Abstract: This study seeks to offer a cognitive approach to understanding the nature of political marketing in Algeria within the framework of digital and technological integration in political action. It investigates the contents of communication messages disseminated by Algerian candidates during the 2019 presidential elections on Facebook throughout the electoral campaign, aiming to elucidate the nature of these messages and the ways in which voter audiences interacted with them. The central question addressed is: « How did Algerian candidates utilize Facebook during the December 2019 presidential campaign to showcase their electoral programs? And to what extent did this utilization influence user interaction and the shaping of their attitudes toward these pages? » Methodologically, the study employs a survey approach tailored to descriptive research, utilizing content analysis and an electronic questionnaire as primary data collection tools. The findings indicate that the candidates’ pages during the December 2019 presidential elections were markedly deficient in basic identificatory elements and displayed considerable variation in posting strategies, with a significant reliance on visual content and a predominance of literary Arabic in the comments. The posts primarily focused on social and political themes, characterized by promotional and emotional rhetoric, which was mirrored by a clear positive and supportive interaction from followers, despite a weak linkage between the post content and the comments. Facebook emerged as the primary platform for tracking electoral content, with notable differences in engagement based on users’ demographic and political profiles, alongside a positive correlation between communicative richness and audience satisfaction regarding access, socialization, and self-presentation. Résumé: Cette étude a visé à fournir une approche cognitive de la nature du marketing politique en Algérie, dans le contexte de l'intégration du numérique et de la technologie dans l'action politique, en analysant les contenus des messages communicationnels diffusés par les candidats à l’élection présidentielle algérienne de décembre 2019 sur Facebook. L'objectif était de comprendre la nature de ces contenus et leur impact sur l’interaction des électeurs. Ainsi, l’étude a tenté de répondre à la question centrale suivante : « Comment les candidats algériens ont-ils utilisé Facebook pendant la campagne présidentielle de décembre 2019 pour présenter leurs programmes électoraux, et quel impact cet usage a-t-il eu sur l’interaction des utilisateurs et la formation de leurs attitudes envers ces pages ? » Sur le plan méthodologique, l’étude a adopté l'approche descriptive à travers l’usage combiné de deux outils principaux : l’analyse de contenu et le questionnaire électronique. Les résultats ont révélé une absence notable des éléments d’identification basiques sur les pages des candidats et une grande disparité dans les stratégies de publication. Les contenus visuels dominaient largement, et la langue arabe classique prédominait dans les commentaires. Les publications se concentraient essentiellement sur des thématiques sociales et politiques, avec une prépondérance des discours promotionnels et émotionnels, ce qui a entraîné une interaction majoritairement positive des utilisateurs, marquée par un soutien émotionnel malgré une faible corrélation entre les contenus publiés et les commentaires reçus. Facebook s’est imposé comme plateforme centrale de suivi du contenu électoral, avec des différences nettes d’interaction selon les caractéristiques démographiques et politiques des utilisateurs, et une corrélation positive entre la richesse communicationnelle et les gratifications du public en termes d’accès, de socialisation et de présentation de soi.