مساهمة إدارة الموارد البشرية في تحسين جودة التعليم العالي

Abstract

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة الكيفية التي تسهم بها إدارة الموارد البشرية في سبيل تحسين جودة التعليم العالي، ولأجل هذا فقد تناولت هذه الدراسة جملة من المقاربات النظرية المرتبطة بمتغيراتها، في صورة مفاهيم ومتغيرات تاريخية، وقد تم الاعتماد على المنهج الوصفي والمنهج التحليلي المناسبين لهذا النوع من الدراسات، مع الاستعانة بأداة الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات في الجانب التطبيقي، تكونت هذه الأداة من جزأين (استبيانين) الأول كان موجها للهيئة الإدارية بحجم عينة بلغت (173) مفردة، والثاني كان موجها لهيئة الأساتذة بعينة بلغت (153) مفردة، في مجتمع بحث يمثل بعض الجامعات من الوسط الجزائري، وبالاعتماد على جملة الأساليب الإحصائية المستخدمة في هذه الدراسة فقد توصلت إلى عدة نتائج منها النظرية ومنا ما تعلق بالجانب التطبيقي، من بين هذه النتائج أن هناك دور فعال لإدارة الموارد البشرية في سبيل تحسين جودة التعليم العالي إذا ما كانت هناك فعالية لممارساتها، وقد أثبتت الدراسة الميدانية أن درجة تطبيق ممارسات إدارة الموارد البشرية ومتطلبات تطبيق جودة التعليم العالي كانت متوسطة، كما أن أبعاد إدارة الموارد البشرية التي تم الاعتماد عليها في هذه الدراسة (إدارة التغيير، العلاقات الإنسانية، توظيف الكفاءات، تقييم الأداء، وأنظمة الحوافز) قد تبين ان لها أثر ذو دلالة إحصائية على جودة التعليم العالي، وفي الأخير خلصت الدراسة إلى جملة من الاقتراحات من أهمها: ضرورة إعادة ضبط ممارسات إدارة الموارد البشرية بما يتناسب ومتطلبات جودة التعليم العالي، تحديد العوامل الرئيسية المعيقة للتطبيق الصحيح لمتطلبات الجودة، إعادة تصميم أهداف قابلة للتحقيق، توفير الكفاءات البشرية المؤهلة وتدريب الموظفين المتواجدين بالجامعات بما يتناسب والتغيرات الحاصلة